Kontaktinformationen

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Stornierung, einer Rückgabe oder einer Erstattung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir empfehlen, Anfragen per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und nachvollziehbar bearbeiten können.

Website: jasvianforde.com
E-Mail: support@jasvianforde.com
Telefon: +1 (309) 426-5831
Kontaktadresse: 145 S Chamberlain St #213, Roseville, IL 61473, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschlandweit

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.

Bei Fragen zu einer Lieferung können Sie zusätzlich vorhandene Informationen zur Sendungsverfolgung mitteilen.

Bestellungen und Lieferungen

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, dem Bearbeitungsstatus oder der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Bei Lieferverzögerungen empfehlen wir, zunächst per E-Mail Kontakt aufzunehmen und Ihre Bestellnummer anzugeben.

Stornierungen

Wenn Sie eine noch nicht versendete Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach Übergabe an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr über den normalen Stornierungsprozess geändert oder storniert werden kann.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe oder Erstattung haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten empfehlen wir, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren und gegebenenfalls aussagekräftige Fotos der Ware und der Verpackung bereitzustellen.

Liefergebiet

Wir liefern unsere Möbel und Wohnprodukte deutschlandweit.

Für Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten und Sendungsverfolgung gelten die entsprechenden Angaben unserer Versandrichtlinie.