Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa
Mastercard

Sie können Ihre Bestellung bequem mit einer gültigen Visa- oder Mastercard-Karte bezahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt und vollständig eingegeben werden.

Zahlungsvorgang

Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie im Bestellvorgang die verfügbaren Zahlungsoptionen auswählen und Ihre Zahlung mit Visa oder Mastercard durchführen.

Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen sorgfältig. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist

Sollte eine Zahlung mit Visa oder Mastercard nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, überprüfen Sie bitte zunächst:

die eingegebenen Kartendaten;
die Gültigkeit Ihrer Karte;
die verfügbare Zahlungsfreigabe bzw. das verfügbare Kartenlimit;
ob Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter die Transaktion möglicherweise abgelehnt hat.

Sie können anschließend versuchen, die Zahlung erneut durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, PINs, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Bestellvorgang weiterbearbeitet.

Wenn Sie keine eindeutige Zahlungsbestätigung erhalten oder unsicher sind, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, empfehlen wir, zunächst Ihre Bestellinformationen zu prüfen und sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden.

Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.

Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung gemäß den geltenden Bedingungen storniert oder eine Rückerstattung nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genehmigt wurde, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei einer Zahlung mit Visa wird die Rückerstattung über den entsprechenden ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst. Bei einer Zahlung mit Mastercard gilt dies entsprechend für den ursprünglichen Zahlungsweg.

Nach der Bearbeitung kann es je nach Bank, Kartenanbieter oder Finanzinstitut einige Zeit dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto oder Kartenkonto angezeigt wird. Die tatsächliche Dauer hängt von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Finanzinstituts ab.

Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Bitte behandeln Sie Ihre Zahlungsinformationen vertraulich und geben Sie sensible Zahlungsdaten ausschließlich in den dafür vorgesehenen Zahlungsfeldern während des Bestellvorgangs ein.

Aus Sicherheitsgründen sollten vertrauliche Kartendaten nicht per E-Mail übermittelt werden.

Fragen zu Ihrer Zahlung

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Rückerstattung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail, insbesondere wenn es um eine konkrete Bestellung geht. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

E-Mail: support@jasvianforde.com
Telefon: +1 (309) 426-5831

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr